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Acerca de nosotros

iFone S.A de C.V. es una organización 100% mexicana fundada en el año 2002 dedicada a proveer soluciones tecnológicas y de telecomunicaciones a clientes finales apoyándolos en cada proceso requerido.

Clientes

A lo largo de los años hemos tenido la oportunidad de trabajar con diversas empresas, por ejemplo:

Servicios de Contact Center


Información y asesoría a usuarios o clientes finales vía telefónica.
Información y asesoría a usuarios o clientes finales por diferentes vías de contacto.
Comercialización y venta de productos vía telefónica.
Publicidad por correo electrónico.
Atención a menciones directas o indirectas de mensajes positivos o negativos relacionados con la marca/cliente.
Identificar y perfilar clientes potenciales.
Programación y reservación para una reunión o evento.
Admistración y coordinación logística de reuniones o eventos.
Promoción de la venta de productos o servicios por diferentes vías de contacto.
Recopilación y análisis de datos de información clave del negocio/cliente.
Cobro de deudas para el pago de las deudas de particulares o empresas.
Subcontratación de funciones del proceso de negocio en proveedores de servicios, ya sea internos o externos a la empresa.
Apoyo al canal de ventas y atención al cliente final.


Contamos con todas las áreas de soporte para el funcionamiento de cada campaña; Calidad, Capacitación, Reportería, Workforce, Soporte Técnico, Gestión de Recursos Humanos y más.


Servicios Especializados o Por demanda


Al analizar los medios de contactos presentes en sus procesos obtendrás un beneficio extra de información.
Optimiza tus procesos y personal al conocer la información a detalle de sus tiempos.


Desarrollo

Te apoyamos en la creación y mejora de tus procesos tecnologicos para que tus clientes tengan la mejor experiencia en tus servicios.

Nos especializamos en:

CRM
ERP
Telefonía VoIP

Chat y Videochat
E-Commerce
Diseño y Administración de Sitios Web

Integraciones por Web Service con cualquier sistema que se requiera.

Soluciones

Conoce las soluciones que iFone te puede brindar dando clic en cada item


Algunos datos

0

Horas de Trabajo

0

Clientes Satisfechos

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Proyectos Completados

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Certificaciones

Contáctanos

Estamos a tus órdenes

Nuestras oficinas se encuentran en:

Av. Tezontle 71, 2do. Piso

Col. Paseos de Churubusco

Alcaldía Iztapalapa, CP. 09819

México, CDMX.

Tel. (55) 9149-5010

Completa el siguiente formulario, nos pondremos en contacto contigo